個人情報のお取り扱いについて

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フェニックス・コミュニケーション株式会社（以下、弊社と総称します）は、お客様の個人情報を下記の通り取り扱います。

1.個人情報の利用目的

弊社は、お客様の個人情報を次の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
 
(1)お客様からのお問合せの対応のため
(2)お客様からのご意見、ご要望への対応のため
(3)委託商品の発送のため

2.個人情報の第三者提供と共同利用

弊社は、法令の定めによる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
弊社は、お客様の個人情報を下記の通り、弊社グループ会社と共同利用致します。
 
【利用目的】(1)お客様からのお問合せの対応のため、(2)お客様からのご意見、ご要望への対応のため
【項目】お名前、住所、メールアドレス、電話番号
【共同利用する法人】弊社関連グループ会社
【共同利用法人内における管理責任者】フェニックス・コミュニケーション株式会社 個人情報保護管理者 柴原 義也
【取得方法】共同利用する個人情報は、革修復どっとコム修理依頼、Webサイトなどを通じてグループ各社が直接取得したものといたします。
 
個人情報の受け渡しに際しては適切な安全措置(暗号化・アクセス制限など)を講じます。

3.個人情報の取り扱いの委託

弊社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、情報処理会社等にお客様の個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
委託にあたり、委託先に対して個人情報の機密保持契約を締結するなど適切な監督を行います。

4.個人情報の取得項目

弊社のサービスのご利用にあたってお客様にご記入していただく申込書等については、全て任意記載項目です。ただし、必須記載項目についてご記入がない場合は、弊社のサービスをご利用いただけないことがあります。なお、第三者の運営するツールから弊社サイトを訪れた場合は、その直前にクリックされた広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を収集することがあります。

5.個人情報の開示等の手続

弊社は、お客様の個人情報に関する利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止または消去の求めについては、当該ご請求が法令の要件を満たす場合に限り、個人情報保護窓口または当店窓口にてお受け付けいたします。
お手続きの具体的な内容につきましては、弊社窓口までお問合せください。

６.個人情報に関するお問合せ先

本規約の準拠法は、日本法であり、本サービスに関する紛争については福井地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情等につきましては、下記の窓口までお問合せください。

2022年 12月 1日
フェニックス・コミュニケーション株式会社
個人情報保護管理者
柴原 義也